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ご予約可能です。但し、ご予約代表者様の情報としてE-mailアドレス、電話番号のご入力は必要です。
ご予約可能です。
但し、ご予約代表者様の情報としてE-mailアドレス、電話番号のご入力は必要です。
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パスポートの残存期限はどのくらい必要ですか(海外旅行)? |
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ご旅行される方面によって異なりますが、滞在日数以上から6ヶ月まで必要な国もございます。 |
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航空機の座席指定は可能ですか? |
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予約されたクラスによって、できるクラスとできないクラスがございます。
原則、ツアーのクラスはできません。 |
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1人で参加です。相部屋は手配できますか(ツアー)? |
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相部屋の手配はいたしかねます。お1人様でご参加の場合、1人部屋追加代金が必要になります。 |
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JHCでホテルは予約してませんがとらパス(オプショナルツアー)だけの申し込みは可能ですか? |
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単品のご予約でも承ります。宿泊ホテルがJHCで取扱いのない場合は、「ご宿泊先の名称」「住所」「電話番号」をお申し込みの際にご入力ください。 |
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家族6名で2部屋で申し込んだのですが、部屋は隣同士になりますか? |
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ホテル側の状況により、同じグループのお客様でも、同一タイプ、同一フロアのお部屋にならない場合がございます。 |
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バスタブ(浴槽)はありますか? |
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お申し込みの商品・ご方面によっては、浴室にバスタブ(浴槽)がなく、シャワーのみとなるホテルがございます。 |
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持病がある、身体に障害がある、妊娠中なのですが? |
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持病をお持ちの方、妊娠中のお客様などはご旅行のお申し込み時に、その旨をお申し出ください。 ご旅行内容を鑑みて、こちらで判断させていただきます。ご参加をお断りさせていただく場合もございますのでご了承下さい。 |
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結婚して苗字が変わりました。旧姓と新姓どちらの名前で申し込めばよいですか(海外旅行)? |
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ご出発時にパスポートに記載されているお名前でお申し込みください。
パスポートを変更されない方は旧姓で、ご出発までにパスポートを新姓に変更されるご予定の方は新姓でお申し込みください。 |
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キャンセル待ちはできますか? |
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キャンセル待ちは承っておりません。 |
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パスポートの名前と間違えて申し込んでしまいました。どうすればよいですか(航空券)? |
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パスポート記載名は、1文字の違いでもご変更いただけません。お席が空いている場合は、一旦お取消しの上再予約となります。
空港にて発覚した場合、ご出発いただけない場合がございます。その際、ご返金はございませんので、ご了承ください。 |
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海外ゴルフ場は2名から予約できますか?その場合プレーも2名でできるのでしょうか? |
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2名様から予約可能なゴルフ場もありますが、ゴルフプレーは原則4名1組で行いますので、当日の混雑状況により他のお客様と一緒にプレーして頂く可能性もあります。事前に2名様や3名様だけでのプレーの確約はできません。 |
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パッケージツアーを申し込んだのですが、フリータイム(自由行動時間中)にとらパスを利用することはできますか? |
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可能です。短い滞在日数では現地で申し込んで参加できるかどうか不安。現地通貨で現地での支払いだと計算も煩わしいしなんだか不安。その点とらパスなら出発前の予約でスケジュールも立てやすく、日本円での料金表記でわかり易い。現地ではバウチャーを見せるだけでお金を払う心配もありません(一部商品除く)。
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